Última actualización: 01/12/2025

En cumplimiento con la Ley No. 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales y su reglamentación, Raimar Enterprises Ltd Inc. informa a los usuarios del sitio web del Hotel García sobre su política de tratamiento y protección de datos.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

  • Nombre Comercial: HOTEL GARCÍA

  • Razón Social (Entidad Legal Operadora): RAIMAR ENTERPRISES LTD INC.

  • Domicilio: Calle 4 (Calle Cuarta), entre Avenida Central y Avenida Meléndez, Edificio 7038, Barrio Norte, Colón, República de Panamá.

  • Teléfono Principal: (+507) 441-0860

  • Correo electrónico de contacto: info@hotelgarcia.com

     

2. Principios Rectores

Sus datos serán tratados bajo los principios de lealtad, finalidad, proporcionalidad, veracidad, seguridad, transparencia, confidencialidad, licitud y portabilidad establecidos en la legislación panameña.

 

3. Datos que Recopilamos

A través de nuestro sitio web recopilamos los siguientes datos personales:

  • Datos proporcionados voluntariamente (Formulario de Contacto): Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Datos de navegación y uso (Google Analytics/Cookies): Dirección IP, información sobre el dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo y hábitos de navegación dentro del sitio.

 

4. Finalidad del Tratamiento (¿Para qué usamos sus datos?)

Recopilamos y tratamos sus datos únicamente para los siguientes fines lícitos:

  1. Datos del Formulario (Nombre, Email, Teléfono): Para gestionar y responder a las consultas, solicitudes de información o comentarios que el usuario realiza a través del formulario de contacto.

  2. Datos de Navegación (Google Analytics): Para analizar el rendimiento y tráfico del sitio web, medir la audiencia y mejorar la experiencia de servicio en línea (Principio de Finalidad).

 

5. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso, previo e inequívoco que usted nos otorga al aceptar esta política y marcar la casilla de verificación en el formulario. Para el uso de Google Analytics, la legitimación es su consentimiento al aceptar el aviso de cookies.

 

6. Conservación de los Datos

Sus datos personales se conservarán:

  • Datos de contacto: Durante el tiempo necesario para responder a su solicitud y atender la relación pre-contractual o comercial. Posteriormente, se conservarán durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

  • Datos de Google Analytics: Se conservarán en el sistema de Google Analytics por un periodo que no excederá los 26 meses.

 

7. Comunicación de Datos a Terceros y Transferencias Internacionales

Sus datos personales solo podrán ser comunicados a terceros bajo las siguientes condiciones:

  • Por Obligación Legal: A organismos y autoridades públicas de Panamá que lo soliciten legalmente.

  • Encargados del Tratamiento: A proveedores de servicios de hosting, soporte informático o plataforma de email, bajo contratos que garantizan la confidencialidad y el cumplimiento de la Ley 81.

  • Google Analytics (Transferencia Internacional): Para el análisis del sitio web, utilizamos Google Analytics, un servicio prestado por Google, Inc. La información que genera la cookie es transferida y archivada por Google en sus servidores en Estados Unidos de América (EE. UU.). Al aceptar esta política y el aviso de cookies, usted consiente esta transferencia internacional de datos, necesaria para el funcionamiento del servicio de analítica web.

 

8. Sus Derechos (Derechos ARCO)

Como titular de los datos, la Ley 81 le garantiza los derechos irrenunciables de Acceso, Rectificación, Cancelación (Supresión), Oposición y Portabilidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud escrita a nuestro correo de contacto info@hotelgarcia.com adjuntando una copia de su cédula o identificación para verificar su identidad.

 

9. Seguridad de los Datos

RAIMAR ENTERPRISES LTD INC. ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con las exigencias de la ANTAI (Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información).

 

10. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Los cambios serán publicados en esta misma página.